Soluciones para las fotos de Google que se atascan haciendo copias de seguridad de sus datos

Una carta de Michael John, un usuario de Google Photos:

¡Hola! He estado usando mi iPhone durante un par de años y, como pueden imaginar, he adquirido una gran cantidad de datos. La mayoría de lo que ha comido en mi espacio de almacenamiento son fotos y videos que he tomado, así como todos los que he compartido conmigo en Viber, What's App, Facebook Messenger, iMessage y quién sabe dónde más. Huelga decir que tengo miles de fotos y videos y quiero guardar.

Entonces, oí sobre Google Fotos como una nueva opción para el Nube de apple ¡y me encanta! Excepto que ahora tengo el problema en eso. Google Fotos parece haberse quedado atascado en una copia de seguridad. Parece que ya no está respaldando mis galerías y quiero saber si podría ayudarme a resolver el problema. Cualquier ayuda sería muy apreciada por cierto. ¡Muchas gracias!

Respuesta:

Parece que algunos usuarios se encuentran con el problema de Google Photos atascado mientras realizan copias de seguridad de los datos. Gracias por dejarnos saber qué soluciones necesitan realmente los usuarios. Más tarde, probamos y resumimos las soluciones útiles en esta guía. Espero que las soluciones en este artículo resuelvan la copia de seguridad de Google Fotos bloqueada para usted. Si tiene otras soluciones, también puede dejarlas en Comentarios.

Parte 1: Introducción: Vivir en un mundo donde tomamos fotos y videos de todoParte 2: Encontrar la solución de Google adecuada para el problema en cuestiónParte 3: su solución de copia de seguridad para el problema de Google PhotosParte 4: algunas soluciones para la copia de seguridad de Google Fotos son demasiado lentasParte 5: Conclusión

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Parte 1: Introducción: Vivir en un mundo donde tomamos fotos y videos de todo

El año es 2018, y esta década nos ha mostrado avances en tecnología que podrían haber sido difíciles de imaginar a principios del nuevo siglo. Los 2000 comenzaron con Internet todavía en el acceso telefónico y los teléfonos móviles aún eran unidades que no estaban hechas para todos.

Por 2010, los teléfonos móviles eran tan comunes que incluso los niños más pequeños sabían cómo operarlos y solo los últimos modelos tenían cámaras. Hoy en día, no solo los teléfonos tienen al menos 2 cámaras, algunos tienen 3 y todos los modelos están filmando en alta definición.

Las compañías de teléfonos móviles han tenido que buscar soluciones para almacenar capacidades masivas de información en sus teléfonos móviles, ya que hemos visto que los hábitos de las personas pasan de jugar juegos y usar sus teléfonos para llamadas y mensajes SMS, a documentar todo lo que sucede en sus vidas a través de fotos. y videos y publicación de estos en línea.

Pero sigue siendo una batalla cuesta arriba sobre cómo almacenar tanta información en una sola unidad, independientemente de la capacidad de almacenamiento en la que esté trabajando.

Las fotos y los videos pueden ocupar una tonelada de nuestro espacio de almacenamiento, pero también utilizamos parte de ese espacio teniendo otras necesidades como aplicaciones, mensajes, juegos, música, archivos y otros usos importantes que nuestros teléfonos móviles nos permiten hacer.

Es por esto que compañías como Google nos han permitido continuar manteniendo nuestros hábitos, ya que han ofrecido soluciones que nos permiten acceder a más espacio de almacenamiento.

Ingrese Google Photos. Google Photos es un espacio para compartir y almacenar fotos en línea desarrollado por Google. Google ofrece a los usuarios espacio ilimitado y gratuito para fotos de hasta megapíxeles 16 y videos de hasta resolución 1080p. Google Photos también permite a los usuarios usar sus servicios independientemente de si son usuarios de Android o iOS.

Aunque hay inconveniencia. Hay ocasiones en que Google Photos nos falla al colgar o está funcionando a un ritmo muy lento. En esta época en la que todo sucede tan rápido, puede imaginar lo frustrante que puede ser esto.

Lo que lo empeora es que hay ocasiones en las que no puede encontrar ayuda y, por lo tanto, no tiene ni idea de cómo avanzar, o si puede seguir adelante.

¡No tenga miedo! Existen soluciones para este problema y nos gustaría discutir las opciones en este artículo. De hecho, tiene varias opciones sobre lo que puede hacer para solucionar la situación, dependiendo de lo que esté experimentando y nos gustaría invitarlo a ver las opciones a continuación. ¡Buena suerte!

Parte 2: Encontrar la solución de Google adecuada para el problema en cuestión

A menudo, el problema es simple y puede resolverse simplemente siguiendo unos pasos fáciles de manejar en su teléfono móvil.

Pero teniendo en cuenta que puede haber varias razones para explicar el problema, le pedimos paciencia para reducir el problema con la recompensa de que una de estas soluciones pueda resolver la causa de lo que hace Google Photos Colgar o Google Photos pegado en prepararse para hacer una copia de seguridad.

Solución #1: verifique el estado de la copia de seguridad de Google Photos

• Lo primero que puede hacer para averiguar qué podría estar causando que Google Photos se atasque es verificar el estado de la copia de seguridad. Para hacer esto, primero debe asegurarse de haber iniciado sesión en su cuenta de Google en su Android o iPhone. Una vez completado, haga clic en el botón asistente en la parte inferior de la pantalla y lea la primera tarjeta.
• Esta tarjeta podría leer "Esperando conexión" o "Esperando conexión Wi-Fi". Si ve cualquiera de estas dos notificaciones, esto significaría que no está conectado a Internet y, por lo tanto, no puede operar el programa. Asegúrese de estar conectado a una fuerte señal de Wi-Fi o red celular antes de intentar continuar.
• Su tarjeta también puede leer "Copia de seguridad y sincronización desactivada". Si este es el caso, esto significaría que la función en la configuración de Google Photos se ha desactivado. Para volver a encenderlo, habilite esto en su tarjeta y asegúrese de que Google Photos en la copia de seguridad de su teléfono móvil también esté activado, específicamente para fotos y videos.
• La tarjeta también puede leer que "Se saltó una foto o un video". Cuando este es el caso, simplemente significa que no se realizó una copia de seguridad de una foto o video y eso es lo que ha causado que su programa se haya congelado. Esto sucede cuando la foto o el video no cumplen con los requisitos establecidos por Google Photos, lo que indica que las fotos no pueden exceder los megapíxeles de 100 y los videos no deben pasar el tamaño del archivo 10GB.
• Si la tarjeta dice "Copia de seguridad de fotos", entonces puede estar seguro de que Google Photos funciona correctamente y, una vez más, debería hacerlo.
• "Copia de seguridad completa" indicaría que todas las fotos y videos en su teléfono móvil o tableta ahora se han almacenado en su cuenta de Google Fotos.
• Si la tarjeta no puede proporcionarle la información que está buscando para que el programa funcione como lo necesita, puede probar otras opciones. Por favor ver más abajo.
  
  

Solución #2: ajuste de sus configuraciones de copia de seguridad y sincronización

• Primero, abra Google Photos en su teléfono móvil y toque la opción del botón Menú.
• A continuación, seleccione la Configuración seguida de Copia de seguridad y sincronización, y desde allí podrá ver y ajustar la configuración de la aplicación para corregir el error de copia de seguridad en sus fotos de Google. Para hacer esto, simplemente vuelva a verificar que haya iniciado sesión en su cuenta, y luego verifique las carpetas que se habilitaron con la copia de seguridad automática de Google Fotos. También puede configurar el tamaño de carga a alta calidad para elegir la oferta de almacenamiento ilimitado en su cuenta de Google Fotos.

Solución #3: Permita que las fotos de Google realicen una copia de seguridad de sus archivos utilizando Wife o su red móvil

• Para activar esto en su teléfono móvil, simplemente siga los pasos a continuación.
• En un iPhone, abra su configuración, luego desplácese hacia abajo a sus fotos de Google y seleccione la aplicación. Seleccione Datos inalámbricos seguido de WLAN y Datos celulares.
• En un Android, abra su aplicación Google Photos. Una vez abierta, haga clic en Menú, luego en Configuración y en Copia de seguridad y sincronización. Una vez allí, verá la copia de seguridad de datos móviles, seleccione la opción que le permite realizar copias de seguridad de fotos y videos utilizando sus datos móviles. En este punto, podrá ver si sus fotos de Google podrán completar su copia de seguridad.

Solución #4: Borre su caché y datos de aplicación

• Puede suceder que sus fotos de Google se atasquen con la pantalla que dice "hacer una copia de seguridad de 1 de XXXX", o "verificar si hay elementos de copia de seguridad", y finalmente "preparar sus fotos para hacer una copia de seguridad". En caso de que vea alguna de estas tres indicaciones, puede borrar su caché y los datos de la aplicación de sus Fotos de Google y su Servicio de Google Play.
• Para hacer esto en un iPhone, vaya a su configuración, seguido de General, en Almacenamiento de iPhone y finalmente a Fotos de Google. Elimine la aplicación y luego vuelva a instalarla desde la App Store.
• Para hacer esto en un dispositivo Android, haga clic en Configuración, luego en Aplicaciones, luego en Fotos, Almacenamiento, Borrar datos y caché.

Solución #5: desinstalación de las actualizaciones de Google Photos

• A veces, la solución al problema es eliminar sus actualizaciones. Google Photos le permite la opción de desinstalar todas las actualizaciones, pero esto solo funciona para los usuarios de Android.
• Para ello, abra Configuración, seguido de Aplicaciones y, por último, Fotos. Toque el icono de tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla y seleccione "Desinstalar actualizaciones".

Solución #6: carga manual de sus fotos y sus videos

• En los casos en que Google Photos se atasca y deja de continuar con la copia de seguridad, también tiene la opción de hacer una copia de seguridad de ellos manualmente. Naturalmente, esto nunca es lo primero que quiere hacer ya que anula el propósito de su funcionamiento natural, pero si está desesperado por liberar espacio en su teléfono y Google Photos se cuelga y se prepara para hacer una copia de seguridad de las fotos de Google bloqueadas, es una opción que tal vez quiera considerar.
• Si está utilizando un teléfono con Android, comience por seleccionar la foto o el video del que desea hacer una copia de seguridad en Google Photos, luego haga clic en el botón del icono de carga y luego cárguelo en Google Photos.
• Si está utilizando un iPhone, comience por abrir la aplicación Google Photos en su dispositivo. Localice el icono de tres puntos y haga clic en él, desde allí seleccione la opción de copia de seguridad.

Solución #7: reinicio de su dispositivo y / o reinstalación de Google Photos en su dispositivo

• Reiniciar su teléfono podría ser todo lo que necesita para que Google Photos funcione de la manera correcta. Es una tarea sencilla y no lleva mucho tiempo. Si Google Photos está bloqueado, intente reiniciar su teléfono, podría resolver el problema.
• Eliminar y reemplazar su cuenta en Google Photos también puede hacer el truco. Intenta cerrar la sesión de la aplicación y volver a iniciarla después de un par de minutos. A veces eso hace el truco.
• Desinstalación y reinstalación de Google Photos. Esto probablemente toma el mayor tiempo y esfuerzo de las opciones aquí en la Solución #7, pero definitivamente es una de las tareas que puede intentar para que Google Photos funcione correctamente en su dispositivo nuevamente.
• Sugerencia adicional para casos en los que la copia de seguridad de Google Photos tarda demasiado: asegúrese de que su unidad tenga suficiente batería y de que tenga suficiente espacio de almacenamiento en su dispositivo. Si su memoria se está agotando, Google tendrá más dificultades para leer sus fotos y hará que el proceso se prolongue.

Parte 3: su solución de copia de seguridad para el problema de Google Photos

Lamentablemente, a pesar de tener tantas opciones en cuanto a lo que puede hacer para respaldar sus fotos y videos, a veces simplemente no es suficiente. Todos hemos tratado de encontrar soluciones y hemos dado todos los pasos para solucionar el problema y nos hemos encontrado al principio.

Pero, hay alternativas que sí existen. Por ejemplo, existe la Proveedor de soluciones móviles FoneDog. Este es un software confiable y poderoso que puede realizar copias de seguridad e incluso restaurar no solo sus imágenes y videos a su computadora, sino que también puede hacerlo para sus contactos, mensajes SMS, archivos, así como sus aplicaciones. En muchos casos hemos visto, la FoneDog Toolkit - Android Data Backup and Restore ha sido la opción preferida por los usuarios con grandes volúmenes de datos que necesitan ser respaldados.

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También es fácil de usar y seguro, y viene con la mejor seguridad para garantizar que nadie verá ninguno de esos datos excepto usted, además de que no se sobrescribirá ningún dato, una característica imprescindible que todos los programas de software deberían tener.

El uso del kit de herramientas de FoneDog es bastante simple, permítame mostrar algunos de sus sencillos pasos para darle una idea de su simplicidad.

Paso #1 - Inicie FoneDog Android Data Backup & Restore en su computadora. Una vez que haya instalado y puesto en marcha, asegúrese de que no haya otros programas de copia de seguridad o restauración ejecutándose en segundo plano. Eso solo confundiría el sistema para todos los programas.

Paso #2 - Conecte su dispositivo móvil a su computadora conectándolo con un cable USB. Asegúrese de haber habilitado también la depuración USB en su teléfono. Si su teléfono Android ya está utilizando el SO 4.0 o superior, aparecerá una ventana emergente en su teléfono para preguntarle si desea habilitar la depuración USB, simplemente haga clic en Aceptar.

Paso #3 - Seleccione la opción de copia de seguridad que desea utilizar. Una vez que FoneDog Toolkit se haya conectado con su teléfono móvil, haga clic en el botón "Copia de seguridad de datos del dispositivo" y el programa escaneará su dispositivo para detectar qué archivos podrá realizar una copia de seguridad. Tenga en cuenta que solo está detectando qué archivos hay, todavía tiene la capacidad de elegir qué archivos desea copiar.

Paso #4 - Seleccione los datos que desea hacer una copia de seguridad. Ahora que su computadora y su teléfono están hablando entre sí y pueden conectarse, puede elegir de qué archivos desea hacer una copia de seguridad. Teniendo en cuenta que está aquí para respaldar sus fotos, elija "Galería" y "Videos" y luego presione el botón "Inicio". Un recordatorio amistoso: no use su teléfono mientras está en el proceso de hacer una copia de seguridad de sus archivos. Si lo usa o desconecta, o incluso elimina archivos mientras el programa está funcionando, puede interrumpir su transferencia y causar un mal funcionamiento.

Paso #5 - Copia de seguridad completa. Aparecerá un mensaje informándole que ha completado la copia de seguridad de sus datos. Le informará del tamaño del archivo del que se realizó la copia de seguridad y ahora podrá ver todos esos archivos desde su computadora en cualquier momento que lo desee.

Parte 4: algunas soluciones para el respaldo rento de Google Fotos

Puede haber algunas ocasiones en las que la copia de seguridad de Google Fotos se esté demorando para siempre. Ha ocurrido, lo hemos visto horas antes, e incluso días y semanas para subir solo unas cuantas fotos. ¿Qué podemos hacer en estas situaciones? Aquí hay algunas opciones.

Opción #1: asegúrese de que sus fotos de Google continúen ejecutándose en primer plano.

• De forma predeterminada, el cargador de escritorio se ejecutará en segundo plano, pero al hacerlo, puede interferir con su funcionamiento y causar problemas de copia de seguridad. Entonces, lo mejor que puede hacer para resolver el problema de que funciona demasiado lento, es asegurarse de que el programa esté funcionando en primer plano. Esto también evitará que su dispositivo entre en modo de reposo debido a la inactividad que su teléfono puede detectar al hacer que el programa funcione en segundo plano.

Opción #2: intente reiniciar su teléfono y / o reinstale Google Photos.

• Si reinicia su teléfono, es posible que pueda desbloquear la foto que ha provocado que el programa se atasque o se cuelgue. Normalmente, al reiniciar el teléfono se corregirá la velocidad de carga.
• También puede optar por reinstalar el programa y actualizarlo a la última versión. Esta nueva versión siempre ajusta y corrige los errores que pueden haber existido en su versión anterior.

Opción #3: también puede borrar la base de datos de su unidad eliminando primero el directorio de usuarios.

• También puede haber ocasiones en que la raíz del problema exista debido a una base de datos dañada. En casos como estos, sería mejor borrar su directorio de usuarios y reconstruir la base de datos como un intento de resolver el problema de copia de seguridad de Google Fotos.

Opción #4 - Intente ajustar su conexión de red.

• Esta es una solución típica para las copias de seguridad que se producen con un gran volumen de datos para realizar una copia de seguridad. Podría suceder debido a la gran transferencia de datos que ha ocupado o usado todo su ancho de banda. Por lo tanto, al ajustar su conexión de red, libera los límites en su copia de seguridad y ahora puede permitir que pase el alto volumen. También es aconsejable verificar que tenga una conexión estable y confiable, ya que también puede estar retrasando la transferencia.

Opción #5: puede actualizar su plan de almacenamiento y subir en "Alta calidad"

• Asegúrese de tener suficiente espacio para todas las fotos y videos de los que está realizando una copia de seguridad. Si se queda sin espacio y está intentando descargar archivos, realmente terminará atascado, ya que no habrá ningún lugar al que puedan mover sus medios.

Opción #6: a veces es mejor seleccionar qué foto subir.

• Por defecto, Google Photo cargará todas las fotos y videos que se encuentran en su cocina. Pero esto podría ser más de lo que desea descargar y, por suerte, tiene la opción de seleccionar cuáles desea respaldar.

Opción #7: considere usar otras opciones de copia de seguridad.

• Ocurrió en más de una ocasión en que los usuarios simplemente optaron por cambiarse de Google Photos y decidieron usar otros programas de respaldo para descargar sus fotos y videos también. No hay nada malo en hacerlo y tenemos opciones disponibles para usted de todos modos.

Parte 5: Conclusión

En última instancia, la tecnología puede fallar por muchas razones e incluso puede funcionar para un usuario pero no para el otro. Eso está bien, siempre y cuando recuerde que tiene otras opciones y podrá encontrar lo que le funcione.

Así que salga y explore sus posibilidades, solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de esos archivos importantes, ya que nuestras fotos son las ventanas de nuestros recuerdos y vale la pena conservarlas por el resto de nuestras vidas.

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