¿Por qué Samsung Kies no reconoce los teléfonos?

Samsung Kies es un dispositivo gratuito de Samsung para realizar la comunicación entre Windows y Mac. Se origina como un acrónimo de "Key Intuitive Easy System", como para KIE.

Sin embargo, muchos usuarios se quejan de ello por sus problemas de conexión. Dijeron que los Kies no reconocen sus teléfonos. Lo intentaron una y otra vez, pero no tuvieron éxito y querían abandonar y desinstalar la aplicación.

Hay dos síntomas principales que Kies no puede reconocer un teléfono: Kies directamente no detecta los teléfonos y Kies permanece en un estado de "Conexión". Por lo tanto, con el fin de solucionar el problema de conexión para Samsung Kies no puede detectar teléfonos, DOS partes principales serán discutidas a continuación. Si también tienes los mismos problemas, avanza y ve cómo resolver.

#1. Kies no puede reconocer teléfonos#2. Kies está atrapado en "Conectar"

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#1. Kies no puede reconocer teléfonos

Tal vez a veces observa que tiene éxito en conectar su teléfono a la computadora mientras Samsung Kies aún no puede reconocer el teléfono. Luego, debe probar estas formas de manejar el problema.

• Conecta tu teléfono a Samsung Kies una vez más.
• Desconecte el USB e insértelo en un nuevo puerto en la computadora.
• Sustituya el concentrador USB o una estación de acoplamiento por el cable USB conectado.
• Intente actualizar la versión de Samsung Kies a Kies 3 a través de "Información"> "Buscar actualizaciones".
• Reinicie Samsung Kies y reinicie la computadora y su teléfono.
• Asegúrese de que el modelo de su teléfono sea compatible con Kies 3. Ir Samsung.com y doble confirmación.

Si su teléfono no se detecta, pruebe los siguientes métodos para resolver este problema, ya que las formas anteriores son bastante simples.

1. Elija "Solucionar error de conexión" en la página de inicio de Samsung Kies para diagnosticar el error al principio. Luego, Kies resolverá este problema al inicializar el historial de conexiones, reinstalar el controlador del dispositivo y recuperar varios errores. Una vez finalizada la reparación, intente volver a conectar su teléfono.

2. Vuelva a instalar Samsung Kies si es la versión Kies 3. Puede reinstalarlo directamente a través de "Herramienta"> "Reinstalar el controlador del dispositivo" y luego elegir "Reinstalar" cuando aparezcan las ventanas emergentes. Además, intente volver a conectar su teléfono después de la reinstalación.

La mayoría de los usuarios expresan su éxito en que los teléfonos son reconocidos por Kies en esos métodos 2. Si vuelve a producirse un error, es mejor que desinstale y elimine por completo Kies de su computadora y vuelva a instalarlo.

#2. Kies está atrapado en "Conectar"

También puede quedar atrapado en otra circunstancia de que Kies no reconozca su teléfono, pero le diga que ahora está "Conectando". Vamos a ver cómo hacer frente al problema de conexión en tal caso.

Por lo general, parece que no hay un controlador USB instalado en su computadora, por lo que Kies no puede detectar su teléfono. Por lo tanto, se supone que debes instalar el controlador.

Ir a instalar junto con este camino: "Mi computadora"> "Disco (C :)"> "Archivos de programa (x86)"> "Samsung"> "Kies"> "Controlador USB" y finalmente haga clic derecho para lanzar SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones.exe.

Nota: Este método se aplica también en Win PC.

¿Los métodos anteriores funcionan para sus problemas de conexión? Bienvenido a escribir sus comentarios u otros problemas a continuación.