Una forma rápida de cómo arreglar la pantalla negra de Netflix con sonidos

Netflix es uno de los sitios web y aplicaciones más populares que las personas usan para ver diferentes géneros de películas. Sin embargo, hay casos en que sus usuarios experimentan un escenario molesto en el que la película que quieren ver es solo un Netflixpantalla negra. También sucede cuando miran Netflix en su computadora, televisión inteligente o incluso con sus dispositivos de teléfonos inteligentes.

Pero nunca más se preocupe porque tenemos aquí varias soluciones que puede aplicar, ya sea que esté usando su computadora, su teléfono inteligente o incluso su Smart TV cuando mira Netflix.

Parte 1: Pantalla negra de Netflix cuando se usa un dispositivo con teléfono inteligente (Android y iPhone)Parte 2: pantalla negra de Netflix cuando se usa PC o Mac Parte 3: pantalla negra de Netflix al usar TVParte 4: Conclusión

Parte 1: Pantalla negra de Netflix cuando se usa un dispositivo con teléfono inteligente (Android y iPhone)

Si encuentras que tu Netflix black screen sucede en el dispositivo de su teléfono inteligente, luego, aquí están las soluciones que puede aplicar.

Solución n. ° 1: Reproduzca un video diferente y haga un informe

Cuando obtiene una pantalla en negro en la aplicación de Netflix que está utilizando en su teléfono inteligente, simplemente puede intentar reproducir otro video y ver si el video no le mostrará una pantalla en negro. Si en caso de que pudieras reproducir otro video perfectamente, eso significa que el video anterior que estás intentando reproducir presenta un problema.

Con esto, puede presentar un informe a Netflix yendo a la página Actividad de visualización y luego hacer clic en la opción Informar un problema que se encuentra al lado del título del video que tiene un problema. Y si no pudo ver un enlace para enviar un informe, solo significa que alguien podría haberlo informado ya.

Solución # 2: reinicie su dispositivo de teléfono inteligente

Una vez que haya hecho la primera solución anterior, simplemente puede intentar reiniciar su dispositivo también. Todo lo que necesitas hacer es lo siguiente:

• Paso 1: apague el dispositivo de su teléfono inteligente o su tableta presionando el botón de encendido.
• Paso 2: y luego toca la diapositiva para confirmar la acción.
• Paso 3: luego espera unos minutos y luego enciende tu dispositivo una vez más.
• Paso 4: Y, por último, intente acceder a la misma película desde la aplicación Netflix una vez más.

Solución 3: deshabilitar la corrección de color

También hay casos en que la configuración integrada tiene un efecto cuando está usando Netflix en su dispositivo. Algunos usuarios dicen que cuando deshabilitan la corrección de color en su aplicación de Netflix, se soluciona el problema. Así que adelante y pruébalo también.

• Paso 1: Inicie su aplicación de Configuración.
• Paso 2: luego toca tu dispositivo.
• Paso 3: luego toca Accesibilidad.
• Paso 4: Luego elige Visión.
• Paso 5: Desde allí, toca la opción Corrección de color.
• Paso 6: Por último, deshabilite la corrección de color y luego intente acceder a Netflix una vez más.

Solución n. ° 4: actualizar la aplicación de Netflix

Otra razón por la que estás teniendo el Pantalla negra de Netflix es que todavía tiene la versión desactualizada de la aplicación Netflix instalada en su teléfono inteligente. Entonces, con eso, debe asegurarse de tener la última versión de la aplicación para evitar cualquier error que interrumpa su momento de relajación viendo una película.

Todo lo que tiene que hacer es ir a su App Store o Google Play Store y luego ver si hay actualizaciones disponibles. Si es así, actualice la aplicación en su dispositivo. Y una vez que haya terminado con la actualización, intente acceder a Netflix nuevamente y ver si está funcionando correctamente ahora.

Solución n. ° 5: reinstale su aplicación de Netflix

Si alguna vez sigues teniendo el mismo problema con Pantalla negra de Netflix, puedes intentar desinstalar y reinstalar la aplicación de Netflix en tu teléfono inteligente. Si reinstala la aplicación Netflix en su dispositivo, le permitirá deshacerse de los datos que tenía antes. Esto incluye el problema que estás encontrando. Por lo tanto, debe eliminar la aplicación Netflix y volver a instalarla en su dispositivo.

Solución n. ° 6: Actualice su dispositivo Android o iOS

Si todavía te encuentras con Netflix pantalla en negro en su dispositivo después de reinstalar la aplicación, entonces puede considerar revisar y actualizar su dispositivo móvil. Y para hacer eso, esto es lo que debes hacer.

1. Para dispositivos Android

• Paso 1: dirígete a tu configuración.
• Paso 2: luego toca Acerca del dispositivo o tableta.
• Paso 3: y desde allí, toca Actualización de software.

2. Para dispositivos iOS

• Paso 1: Dirígete a la Configuración de tu dispositivo.
• Paso 2: luego elija General.
• Paso 3: luego toca Actualización de software.

Parte 2: pantalla negra de Netflix cuando se usa PC o Mac

¿Por qué la pantalla de mi televisor está negra cuando la enciendo?? Cuando usa su computadora mientras mira Netflix y está experimentando una pantalla en negro, eso significa que podría ser un problema con el navegador que está usando. Con eso, aquí hay algunas soluciones que puede hacer en su computadora o Mac para que pueda solucionar este problema.

Solución n. ° 1: reinicie su PC o Mac

Lo primero que puede hacer cuando experimenta una pantalla negra de Netflix es reiniciar su computadora. Entonces, todo lo que necesita hacer desde aquí es apagar su computadora.

Y una vez que esté completamente apagado, espere un par de minutos y luego vuelva a encenderlo. Y una vez que su dispositivo esté encendido, continúe e intente acceder a Netflix y reproduzca el mismo video que intenta ver antes.

Solución # 2: Cerrar sesión e iniciar sesión en su cuenta de Netflix

Otra solución que puede hacer es cerrar sesión en Netflix y luego iniciar sesión nuevamente. Y luego, puede seguir adelante e intentar reproducir el video que está tratando de ver y verificar si ocurre el mismo problema.

Solución # 3: Actualice su navegador

Aquí, la solución que puedes probar es usar otro navegador web e intentar acceder a Netflix y reproducir un video desde allí. Si pudo ver una película en un navegador diferente, eso significa que podría haber algo mal con el navegador que está utilizando anteriormente.

Entonces, lo que debe hacer desde aquí es actualizar su navegador web y obtener la última versión. Y una vez que haya terminado, simplemente intente ver una película en Netflix nuevamente utilizando el navegador web actualizado.

Solución 4: borre sus datos de navegación

Cada vez que intentamos acceder a algo usando el navegador web en nuestra computadora, automáticamente produce una gran cantidad de cachés, especialmente durante el mayor tiempo que lo esté usando.

Y con eso, podría afectar su experiencia de visualización en su Netflix. Entonces, la solución rápida para esto es limpiar sus datos de navegación. Y la limpieza de sus datos de navegación difiere en el navegador web que está utilizando en su computadora.

1. Navegador Mozilla Firefox

• Paso 1: adelante y haz clic en Herramientas.
• Paso 2: y luego elija Opciones.
• Paso 3: Después de eso, elige Avanzado.
• Paso 4: Luego, haz clic en Borrar ahora. Haga esto para su contenido web y también para su contenido web sin conexión y sus datos de usuario.

2. Google Chrome navegador

• Paso 1: adelante y haz clic en el menú de Google Chrome.
• Paso 2: y luego, elija Más herramientas o Historial.
• Paso 3: y desde allí, haga clic en la opción Borrar datos de navegación.

3. Safari Browser para macOS

• Paso 1: adelante y haz clic en el menú Safari.
• Paso 2: luego elija Vaciar caché.
• Paso 3: Luego haz clic en Vaciar.

4. Navegador de Internet Explorer

• Paso 1: adelante y haz clic en el ícono de menú.
• Paso 2: luego elija Seguridad.
• Paso 3: desde allí, haga clic en Eliminar historial de navegación.
• Paso 4: Después de eso, continúa y elige Archivos temporales de Internet.
• Paso 5: Y luego haz clic en Cookies e Historial
• Paso 6: y luego elige el botón Eliminar.

Solución n. ° 5: desactivar la aceleración de hardware

Si pudo ver que la aceleración de hardware cuando está disponible está afectando sus videos cuando está viendo en Netflix, puede continuar y desactivar esta función. Y para hacer eso, estos son los pasos que debe seguir.

1. Navegador Mozilla Firefox

• Paso 1: simplemente haz clic en Opciones.
• Paso 2: Y luego elige Avanzado.
• Paso 3: y a partir de ahí, desmarque la opción Usar aceleración de hardware cuando esté disponible.
• Paso 4: y después de eso, cierre su navegador.
• Paso 5: Luego inicia el navegador nuevamente e intenta acceder a Netflix.

2. Google Chrome Browser

• Paso 1: adelante y haz clic en Configuración.
• Paso 2: luego elija Configuración avanzada.
• Paso 3: y desde allí, haga clic en Sistema.
• Paso 4: luego, desmarque la opción Usar aceleración de hardware cuando esté disponible.
• Paso 5: Después de eso, cierra tu navegador.
• Paso 6: Vuelve a iniciar el navegador una vez más y accede a Netflix e intenta ver un video.

Parte 3: pantalla negra de Netflix al usar TV

¿Por qué mi Netflix muestra una pantalla en negro?? Ahora, si está viendo una película en Netflix y está recibiendo la pantalla en negro, aquí están las soluciones que puede hacer.

Solución n. ° 1: reiniciar TV

Al igual que cualquier otro dispositivo que tengamos, reiniciar su televisor también es una forma de resolver el problema de la pantalla negra de Netflix. Y con eso, aquí están las cosas que debes hacer.

• Paso 1: siga adelante y desconecte su televisor de su toma de corriente.
• Paso 2: Y luego, simplemente presione y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos. Sin embargo, si su televisor no tiene un botón de encendido, simplemente continúe y déjelo desconectar durante unos dos o tres minutos.
• Paso 3: Luego, conecta tu televisor a tu toma de corriente.
• Paso 4: Luego, encienda su televisor y luego intente mirar en Netflix nuevamente.

Solución n. ° 2: reinstale la aplicación Netflix en su televisor

Como está utilizando un televisor inteligente, esto puede funcionar de manera similar a un teléfono inteligente. Es por eso que también puede realizar el proceso de instalación y reinstalación para poder reparar la pantalla negra de Netflix. Y para que lo haga, estos son los pasos que puede seguir.

1. Para desinstalar Netflix en TV

• Paso 1: Simplemente presione el botón Inicio o el botón Inteligente en su control remoto para que pueda iniciar la barra de inicio.
• Paso 2: Y luego, simplemente deslice hacia la derecha y luego elija Más aplicaciones en el lado derecho de su pantalla.
• Paso 3: Luego, elija en la aplicación Netflix y luego haga clic en el icono de flecha hacia arriba en la parte superior.
• Paso 4: Luego, haz clic en el botón X que tiene una calavera.
• Paso 5: Por último, elija Eliminar para confirmar el proceso de desinstalación.

2. Para reinstalar Netflix en la televisión

• Paso 1: Presione el botón Inicio o el botón Inteligente en su control remoto. Esto abrirá tu barra de inicio.
• Paso 2: luego desliza hacia la derecha y luego elige Más aplicaciones.
• Paso 3: A continuación, inicie la aplicación de la tienda de contenido LG.
• Paso 4: Luego elige Premium del menú en el lado derecho de tu pantalla.
• Paso 5: luego busca Netflix.
• Paso 6: Luego haz clic en Instalar para que puedas reinstalarlo en tu TV.

Solución # 3: Actualización de firmware en TV

Si pudo actualizar la versión de su aplicación de Netflix en su televisor pero el firmware todavía está en la versión anterior, entonces podría haber algunos problemas que podrían surgir debido a esto. Entonces, con eso, puede seguir adelante y simplemente actualizar el firmware de su televisor de forma automática o manual. Lo que se recomienda hacer aquí es realizar la actualización automática en lugar del manual porque es muy complicado.

Por lo tanto, si va a hacer la actualización automática, debe asegurarse de tener una conexión a Internet. Para comenzar con la actualización, esto es lo que debe hacer.

• Paso 1: Presione el botón Inicio o Smart en su control remoto.
• Paso 2: Luego, haz clic en Configuración.
• Paso 3: Luego, a partir de ahí, continúa y elige Todos los ajustes.
• Paso 4: Y a partir de ahí, continúa y elige General en el menú.
• Paso 5: luego busca Acerca de este televisor y elígelo.
• Paso 6: Luego, a partir de ahí, debe asegurarse de que esté seleccionada la opción para la actualización automática.
• Paso 7: luego ve y busca actualizaciones.
• Paso 8: luego simplemente siga todas las instrucciones en su pantalla para la actualización
• Paso 9: luego descargue e instale la actualización.
• Paso 10. Una vez hecho esto, continúa e intenta ver Netflix nuevamente.

Parte 4: Conclusión

Como puede ver, hay muchas maneras de arreglar el Netflix pantalla negra según el dispositivo que esté utilizando. Simplemente haga todas las soluciones necesarias anteriores y luego podrá solucionar este problema.